お客様の声
- MICHAEL 様
- 投稿日：2010年10月14日
まず残念だったのは、富田さんもお話しされていたように、画像表示の色のイメージと、実際の色が違っていました。購入させて頂いた結果として感じたのは、注意事項コメントなどで、その違いがどのように違うのか、今回のように色の違いがある場合などは、全体の色が何色に近いなど、具体的なコメントが欲しいところでしょうか？より、解り易い説明になると思います。実際、富田さんがその事に苦悩されていらしたのも感じられて、なんとかできれば……っと。
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お店からのコメント
ご指摘ありがとうございます。
・ガーデニングバッグ（市場かご）深い青×ブルーグリーンについて、確かに実物と画像の色合いが、異なり、お客様には、がっかりさせてしまい申し訳ございません。
商品の撮影の仕方や、色合いについての具体的な説明など改善していきたいと思います。
色の説明について、画像を調整しても、どうにも実物に近づけることができずに、悩むことがあります。
本来なら、クレームとされるところを、温かいお言葉をいただきありがとうございました。